Boora

Политика конфиденциальности персональной информации

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее – Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и действует в отношении всей информации, которую ТОО «alabs.team» (далее – Компания) может получить о Пользователе либо устройстве Пользователя при установке и использовании мобильного приложения “Boora” (далее – Приложение).

Установка Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от установки и использования Приложения.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (https://boora.kz/license) и действует совместно с другими документами, регулирующими использование Приложения, включая Внутреннюю политику использования Приложения (https://boora.kz/privacy-policy).

1. Термины и определения

Персональные данные — информация, относящаяся к определенному или определяемому субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, дополнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование для Компании и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
Оператор персональных данных — ТОО «alabs.team», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое устанавливает и/или использует мобильное приложение "Boora".

2. Персональная информация Пользователя

2.1. Под «персональной информацией Пользователя» понимается:

2.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе при установке и использовании Приложения, включая:

имя, фамилию, отчество;
номер телефона, адрес электронной почты;
иную информацию, которую Пользователь самостоятельно вводит в Приложении.

2.1.2. Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Приложения:

технические характеристики устройства и программного обеспечения - для обеспечения корректной работы Приложения на устройстве Пользователя, диагностики и устранения технических ошибок и улучшения пользовательского опыта
данные о местоположении - мы собираем данные о местоположении Водителей для обеспечения поездок, поддержки пользователей, в целях безопасности и борьбы с мошенничеством, а также для выполнения требований законодательства. Мы собираем данные о местоположении (в том числе координаты GPS) на основе выбранных вами настроек Приложения и разрешений устройства. Мы собираем данные о точном местоположении вашего устройства, когда Приложение работает в активном режиме (Приложение открыто и отображается на дисплее) и когда Приложение работает в фоновом режиме (Приложение открыто, но не отображается на дисплее)
иные аналогичные технические сведения.

2.1.3. Иная информация, необходимая для функционирования Приложения, согласно Пользовательскому соглашению (https://boora.kz/privacy-policy)

2.2. Компания не проверяет достоверность предоставляемой информации, но исходит из того, что она является актуальной и достоверной.

2.3. Обезличенные данные, используемые для аналитических целей, могут храниться в течение 3 лет после прекращения использования Пользователем Приложения, если иное не предусмотрено законодательством.

3. Правовые основания и цели обработки данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя;
заключения и исполнения договора;
иных оснований, предусмотренных законодательством РК.

3.2. Цели обработки данных:

идентификация Пользователя;
предоставление услуг через Приложение;
направление уведомлений и технической информации;
улучшение качества Приложения и пользовательского опыта;
статистический и маркетинговый анализ на основе обезличенных данных.

4. Права Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

4.1.1. Получить информацию о факте, целях и способах обработки его персональных данных;
4.1.2. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;

4.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных путем обращения к Компании;
4.1.4. Обжаловать действия (бездействие) Компании в уполномоченный государственный орган либо в суд.
4.2. Запросы Пользователя на уточнение, блокировку или уничтожение персональных данных рассматриваются Компанией в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

5. Передача персональной информации третьим лицам

5.1. Конфиденциальность персональной информации Пользователя сохраняется, за исключением случаев:

Пользователь дал согласие на передачу;
Передача необходима для предоставления услуг в рамках Приложения (например, платежным системам, аналитическим сервисам);
Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан;
Для защиты прав и интересов Компании или третьих лиц в случае нарушений;
Для обработки обезличенных данных в аналитических целях.

5.2. Передача осуществляется только лицам, заключившим соглашение о конфиденциальности и защите персональных данных.

6. Срок хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, за исключением случаев, когда иные сроки хранения установлены законодательством.

6.2. После достижения целей обработки или по запросу Пользователя данные подлежат удалению или обезличиванию в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Изменение персональной информации

7.1. Пользователь может самостоятельно изменить или удалить свои персональные данные личном профиле в Приложении.

7.2. В некоторых случаях Компания обязана сохранить удаленные данные на срок, установленный законом, и передать их уполномоченным органам при необходимости.

8. Меры защиты персональной информации

8.1. Компания применяет организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа, утраты, изменения, распространения и других незаконных действий, включая:

шифрование данных при передаче и хранении;
регулярные аудиты безопасности;
ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников.
8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и контрагенты на основании соглашений о конфиденциальности.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

9.1. Компания может изменять настоящую Политику. Актуальная версия доступна в Приложении по адресу https://boora.kz/privacy-policy.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено.
9.3. В случае несогласия Пользователя с новой редакцией Политики, Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Казахстан. Все споры, связанные с настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством РК.

10.2. Если у Пользователя возникнут вопросы, связанные с настоящей Политикой, он может обратиться в Компанию по адресу: info@boora.kz.